Widerrufsbelehrung
Stand: Juni 2026
Diese Widerrufsbelehrung informiert Verbraucherinnen und Verbraucher über das gesetzliche Widerrufsrecht bei online abgeschlossenen Verträgen mit UNISON Hairstyle and Education.
Online-Terminbuchungen, Anzahlungen und Wertgutscheine werden über die externe Plattform Belbo verarbeitet. Beim Klick auf „Online Termin“, „Termin buchen“ oder „Gutschein kaufen“ verlassen Nutzerinnen und Nutzer die Website von UNISON. Der jeweilige Buchungs- oder Kaufprozess wird anschließend über Belbo durchgeführt.
Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucherinnen und Verbraucher. Verbraucherin oder Verbraucher ist nach § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsrecht bei online gekauften Wertgutscheinen
Bei online gekauften Wertgutscheinen besteht für Verbraucherinnen und Verbraucher grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, sofern kein gesetzlicher Ausschlussgrund vorliegt.
Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage. Maßgeblich für den Beginn der Widerrufsfrist sind die gesetzlichen Vorschriften, insbesondere § 355 BGB und § 356 BGB.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss eine eindeutige Erklärung über den Entschluss zum Widerruf abgegeben werden. Eine Begründung ist nicht erforderlich.
Die Erklärung kann per E-Mail, Post oder auf anderem eindeutigen Weg erfolgen. Für eine dokumentierte und fristwahrende Bearbeitung empfehlen wir die Übermittlung per E-Mail oder Post.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
Widerruf für München
Der Widerruf für Verträge mit dem Standort München kann gerichtet werden an:
UNISON Hairstyle and Education München GmbH & Co. KG
Kreuzstraße 6
80331 München
Telefon: +49 (0) 89 242 926 26
telefonisch erreichbar nur während unserer Öffnungszeiten
E-Mail: muenchen@unisonhair.de
Widerruf für Poing
Der Widerruf für Verträge mit dem Standort Poing kann gerichtet werden an:
UNISON Hairstyle and Education Poing
Inhaber Johannes Mittermeier
Neufarner Straße 12
85586 Poing
Telefon: +49 (0) 8121 82019
telefonisch erreichbar nur während unserer Öffnungszeiten
E-Mail: poing@unisonhair.de
Folgen des Widerrufs
Wenn ein Vertrag wirksam widerrufen wird, erstatten wir alle Zahlungen, die wir im Zusammenhang mit dem widerrufenen Vertrag erhalten haben, nach den gesetzlichen Vorgaben unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde. Eine abweichende Rückzahlung erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde und gesetzlich zulässig ist.
Wegen dieser Rückzahlung werden keine Entgelte berechnet.
Wurde ein Wertgutschein bereits ganz oder teilweise eingelöst, prüfen wir im Einzelfall, ob und in welchem Umfang ein Widerruf noch möglich ist und welche gesetzlichen Folgen sich daraus ergeben.
Widerruf online oder per PDF erklären
Sie können Ihren Widerruf direkt online über unser Formular erklären oder unser Muster-Widerrufsformular als PDF verwenden. Die Verwendung des PDF-Formulars ist nicht vorgeschrieben. Der Widerruf kann auch durch eine andere eindeutige Erklärung erfolgen.
Online-Terminbuchungen und Anzahlungen
Online-Terminbuchungen und Anzahlungen werden über die externe Belbo-Plattform verarbeitet.
Bei online gebuchten Dienstleistungen kann für Verbraucherinnen und Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen, sofern kein gesetzlicher Ausschlussgrund nach § 312g BGB greift oder das Widerrufsrecht nicht nach den gesetzlichen Vorschriften erloschen ist.
Das gesetzliche Widerrufsrecht und unsere Stornierungsfristen sind voneinander zu unterscheiden.
Eine Stornierung betrifft die Absage oder Verschiebung eines konkreten Termins nach unseren AGB und den im Buchungsprozess angezeigten Bedingungen.
Ein Widerruf betrifft die Erklärung, einen online abgeschlossenen Vertrag innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist rückgängig zu machen, sofern ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.
Für die schnelle Bearbeitung von Terminabsagen und Terminverschiebungen nutzen Kundinnen und Kunden bitte ausschließlich die Links in den Buchungsbestätigungen oder Buchungserinnerungen, die per E-Mail zugegangen sind, oder das Buchungsportal von Belbo unter dem Reiter „Termine“.
Absagen per E-Mail, WhatsApp oder Social Media können für die laufende Terminverwaltung nicht berücksichtigt werden. Dies betrifft ausschließlich organisatorische Terminabsagen und Terminverschiebungen.
Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben hiervon unberührt.
Beginn der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist
Wenn eine Dienstleistung vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist beginnen soll, ist im Buchungsprozess eine ausdrückliche Zustimmung der Kundinnen und Kunden erforderlich, sofern die gesetzlichen Folgen des Beginns vor Ablauf der Widerrufsfrist ausgelöst werden sollen.
Das Widerrufsrecht kann bei Dienstleistungen nach den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach § 356 BGB, erlöschen, wenn UNISON die Dienstleistung vollständig erbracht hat und die Kundin oder der Kunde vor Beginn der Dienstleistung ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.
Zusätzlich muss die Kundin oder der Kunde vor Beginn der Dienstleistung bestätigt haben, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch UNISON erlischt.
Nach vollständig erbrachter Dienstleistung ist ein Widerruf daher nur möglich, soweit das Widerrufsrecht im konkreten Fall nicht bereits nach den gesetzlichen Vorschriften erloschen ist.
Soweit gesetzlich vorgesehen, kann bei einem Widerruf nach bereits begonnenen oder teilweise erbrachten Leistungen ein angemessener Wertersatz nach § 357a BGB geschuldet sein.
Elektronische Widerrufsfunktion ab 19.06.2026
Ab dem 19.06.2026 ist für Fernabsatzverträge, die über eine Online-Benutzeroberfläche abgeschlossen werden und bei denen ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, eine elektronische Widerrufsfunktion vorgesehen.
Die elektronische Widerrufsfunktion muss nach den gesetzlichen Vorgaben gut lesbar und leicht zugänglich sein. Die Widerrufsfunktion ist mit „Vertrag widerrufen“ oder einer entsprechend eindeutigen Formulierung zu kennzeichnen.
Zusätzlich ist eine Bestätigungsfunktion vorgesehen, mit der die Widerrufserklärung elektronisch übermittelt werden kann.
Bei Verträgen, die über Belbo abgeschlossen werden, ist die elektronische Widerrufsfunktion grundsätzlich auf der jeweiligen Online-Benutzeroberfläche bereitzustellen, über die der Vertrag abgeschlossen wurde.
Bei Verträgen, die über Belbo abgeschlossen werden, ist die elektronische Widerrufsfunktion über den in Belbo bereitgestellten Link „Widerruf“ erreichbar. Der Link führt auf die Widerrufsseite von UNISON. Dort kann der Widerruf über das Online-Formular elektronisch erklärt und bestätigt werden.
Abgrenzung zur Terminabsage
Das gesetzliche Widerrufsrecht ersetzt nicht automatisch die organisatorische Terminabsage.
Das gesetzliche Widerrufsrecht ist außerdem von Reklamationen oder Gewährleistungsrechten nach bereits erbrachter Dienstleistung zu unterscheiden.
Für Terminabsagen und Terminverschiebungen gelten unsere AGB, die im Buchungsprozess angezeigten Hinweise sowie die Informationen in der Buchungsbestätigung.
Friseurdienstleistungen können nach unseren AGB bis 24 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei storniert werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen können Ausfallgebühren nach Maßgabe unserer AGB entstehen. Krankheitsfälle werden gesondert nach unseren AGB behandelt.
Eine wirksame gesetzliche Widerrufserklärung bleibt hiervon unberührt, sofern im konkreten Fall ein Widerrufsrecht besteht.
Rechtliche Grundlagen
Diese Widerrufsbelehrung berücksichtigt insbesondere folgende gesetzliche Grundlagen:
§ 13 BGB – Verbraucher
§ 312g BGB – Widerrufsrecht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und Fernabsatzverträgen
§ 355 BGB – Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen
§ 356 BGB – Widerrufsrecht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und Fernabsatzverträgen
§ 357 BGB – Rechtsfolgen des Widerrufs
§ 357a BGB – Wertersatz als Rechtsfolge des Widerrufs
Art. 246a EGBGB – Informationspflichten bei Verbraucherverträgen
Anlage 2 zu Art. 246a EGBGB – Muster-Widerrufsformular
Richtlinie (EU) 2023/2673 – elektronische Widerrufsfunktion bei Fernabsatzverträgen
§ 356a BGB – Elektronische Widerrufsfunktion bei Fernabsatzverträgen ab 19.06.2026